Лид формы в Google Ads (Adwords) в 2020: что это и как использовать
Лид форма от Google Ads (Adwords) — это расширение для поисковых объявлений, позволяющее получать заявки без перехода на сайт.
- Создание;
- Отчетность;
- Уведомления на почту;
- Интеграция с CRM.
- Ограничения;
- Другие интеграции.
Как создать лид форму в Google Ads
Для того, чтобы создать расширение «Форма для потенциальных
клиентов» потребуется перейти в «Объявления и расширения», после чего выбрать
вкладку «Расширения» и нажать на «+» (Создать).
Выбираем «Форма для потенциальных клиентов».
В первую очередь следует выбрать между:
- Создать новую форму;
- Использовать
существующую (если уже были созданы шаблоны).
Далее вводим текст расширения и призыв к действию, среди
которых:
- Подробнее;
- Узнать цену;
- Подать заявку;
- Зарегистрироваться;
- Связаться:
- Подписаться:
- Скачать;
- Оформить заказ;
- Получить бонус.
После идет заполнение полей самой формы:
- Заголовок;
- Название компании;
- Описание;
- URL политики конфиденциальности.
Также потребуется выбрать информацию, которую требуется
запросить у пользователя, например:
- Название;
- Электронная почта;
- Номер телефона;
- Почтовый индекс.
Чтобы сделать форму интересней можно загрузить изображение,
показывающееся в верхней части формы. Рекомендуемый размер 1200х628 пикселей
(соотношение 1,91:1).
Завершающим этапом является заполнение:
- Описание. Например, «Спасибо, за Ваше обращение, менеджер свяжется с Вами в течение часу»;
- Призыва к действию. Можно выбрать среди «Перейти на сайт», «Скачать» и «Нет»;
- URL. По которому пользователь перейдет, кликнув на призыв к действию».
В итоге получаем готовую форму, которая начнет показываться
в поиске и собирать заявки.
Отчетность
Посмотреть количество конверсий через форму можно перейдя в
«Объявления и расширения»-«Расширения» и поставив фильтр на нужный тип.
Однако, в данный момент Google не отправляет данные на почту
и тем, более в CRM, а для того, чтобы скачать заявку потребуется кликнуть на:
- Скачать файл с данными
потенциальных клиентов; - Скачать данные о
потенциальных клиентах (для CRM).
Но многим рекламодателям это неудобно, так как:
- Необходимо постоянно
мониторить рекламный кабинет; - Данные из заявки
менеджеру требуется вручную заполнять в CRM; - Нет уведомление,
соответственно, нет гарантий, что с клиентом свяжутся в течение хотя бы часу.
Для этих целей Google разработал интеграцию через вебхук, работу с которым мы рассмотрим дальше.
Отправка уведомлений о лиде с Google Adwords на почту
Отправлять уведомление о поступившей заявке на почту можно при помощи сервиса Zapier. Для этого переходим на главную страницу и логинимся (например, через Google аккаунт).
Теперь выбираем в
поле «Search for an
app» пункт «Google Lead
Form Extensions».
В следующем поле выбираем «Gmail».
Теперь выбираем триггеры:
- Для лид-формы — «New lead»;
- Для Gmail — «Send Email».
Для завершения выбора нажимаем на «Use Zap». Переходим к
настройке интеграции через пункт «Choose App & Event».
В базовой настройке менять ничего не нужно достаточно
кликнуть на «Continue».
В появившемся окне видим готовый вебхук, который к